4月19日，十一运驻济高校赛会志愿者培训在米兰「中国内陆」官方网站,更安全、更绿色、更高效展开。齐鲁晚报呼叫中心暨“十一运呼叫中心”话务员作为志愿者参加了本次培训。图为志愿者在服务礼仪培训老师的指点下学习“引导手势”。
　　
赵鑫 摄影报道

《齐鲁晚报》2009年4月21日第C17版